Resultados que impactan a las empresas de todo el mundo

El enfoque en la modernización llevó al equipo de TI a identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y el soporte.

Una empresa de servicios públicos de Florida usa ChangeGear para ayudar a proteger su red eléctrica.

El distrito escolar utiliza varios módulos de ChangeGear para mejorar el servicio y el soporte generales.

ChangeGear ayuda a las empresas de telecomunicaciones a mantener un servicio continuo para que los clientes residenciales y comerciales accedan a Internet, especialmente en los mercados rurales.

POB ayuda a mejorar la satisfacción de los empleados y aumenta la eficiencia del servicio para el Centro Sueco de Toxicología.

ChangeGear permitió al condado de Skagit mejorar los tiempos de respuesta del soporte y las comunicaciones comerciales.

La plataforma ChangeGear de Serviceaide da energía a Florida Power & Light y ha demostrado ser la solución más flexible y escalable.

ChangeGear apoya la innovación en la fabricación y el aumento de las calificaciones de servicio de Henny Penny.

La iniciativa 311 de Provo City mejora el servicio y la satisfacción de los residentes con POB.

La franquicia líder de comida rápida lleva la experiencia de los empleados al siguiente nivel con ISM.

La plataforma POB optimiza la administración de servicios, las compras y la gestión de cambios con la automatización para Academy Bank.

Luma Virtual Agent permite a los fabricantes mundiales de productos electrónicos proporcionar un canal de comunicación rápido y fiable para los trabajadores modernos.

La solución POB de Serviceaide facilita el acceso a los artículos de conocimiento y aumenta la satisfacción tanto de los agentes de soporte como de los clientes.

La gestión inteligente de servicios (ISM) resolvió con éxito una crisis laboral para IPC, lo que permitió aumentar la eficiencia de ITIL y reducir los gastos generales.

Con la implementación de POB, el condado de Kent estandariza los servicios, desde la TI hasta el mantenimiento de las cárceles, en una única solución.